Die Social Places Wochenshow ist ein wöchentlicher Podcast mit News und Infos rund um Social Media.
Damit du aber in Social Media schnell den Überblick behalten kannst, habe ich dir in dieser Infografik die aktuellen News übersichtlich zusammengestellt.
[smart_track_player url=“http://media.socialplaces.de/spw/SPW033.mp3″ title=“Die wahrscheinliche Leichtigkeit deiner Social Media Strategie“ ]
Die Social Places Wochenshow ist ein wöchentlicher Podcast mit News und Infos rund um Social Media. Hier kannst du die Inhalte aber auch gerne lesen.
Außerdem gehe ich ab sofort jede Woche am Montag mit der Social Places Wochenshow um 9:00 Uhr Live auf Facebook. Ich würde mich freuen, dich dort zu sehen.
Und für den ganz schnellen Überblick habe ich alle Infos auch in einer Infografik zusammengestellt.
Bei Facebook haben sich diese Woche anscheinend die Wogen etwas geglättet. Die Aufreger der vergangen Wochen rund um Wahlmanipulation und Reichweiten-Einbruch sind wieder etwas in den Hintergrund gerutscht. Facebook versorgt uns Seiten-Betreiber mit neuen Möglichkeiten und startet in Deutschland seine erste Werbekampagne im B2B Bereich. Das Motto der Kampagne lautet „Mit Facebook mehr erreichen. Vor allem Wachstum.“ Die deutschlandweiten Kampagne wird in Branchenmedien für Vertrieb, Marketing und Handel veröffentlicht.
Und um gleich bei den Werbeanzeigen zu bleiben, auch hier gibt es für uns diese Woche wieder Neues zu berichten. Bei den Facebook Carousel Ads, das sind die Anzeigen bei denen du zwischen mehreren Bildern hin und her blättern kannst, bietet Facebook jetzt ein sogenanntes Overlay für Preisnachlässe, Angebot oder Bestseller an. Wie das alles genau aussieht und funktioniert findest du selbstverständlich wie immer bei Allfacebook.
Über ein neues Plugin von Facebook dürfen sich jetzt auch alle Website-Besitzer freuen. Und zwar handelt es sich um die Möglichkeit für den User, nun direkt über einen kleinen Button rechts unten auf der jeweiligen Website, direkt über Facebook mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Aber auch für den User selbst bringt dieses Plugin einen großen Vorteil. Du kennst diese kleinen Buttons auf Websiten bestimmt schon. Wenn man die klickt geht ein Chat-Fenster auf und man kann dem Unternehmen eine Frage stellen. Mit dem Facebook Messenger Plugin geht deine Nachricht dann direkt in den Facebook Messenger Nachrichten Stream.
Hier kannst du den Button anfordern: https://www.facebook.com/help/contact/183001548938810
Der Facebook Messenger ist sowieso etwas, was du in deiner Kundenkommunikation auf jeden Fall auf dem Schirm haben solltest. Er wird auch in Zukunft immer wichtiger werden. Inzwischen experimentieren viele Unternehmen ja auch mit Chatbots. Ich habe übrigens diese Woche gelesen, dass 69 % der Deutschen nicht wissen was ein Chatbot ist. Chatbots sind textbasierte Dialogsysteme mit denen man die Möglichkeit hat fast die ganze Bandbreite in der Kundenkommunikation abzudecken. Ich möchte hier aber nicht so sehr in die Tiefe gehen, denn so kompliziert ist es letztendlich auch gar nicht. Aber diese Bots werden es zukünftig ermöglichen, eine adäquate Antwort von einem Unternehmen innerhalb kurzer Zeit zu bekommen, ohne lästige Warteschleifen, festen Bürozeiten usw. Das ist wirklich ein spannendes Thema und wird uns alle in nächster Zeit auf jeden Fall fest im Griff haben. Egal ob wir selbst der Kunde sind oder das Unternehmen. Firmen wie Lufthansa, Jägermeister, Zalando arbeiten schon mit Chatbots. Zum Beispiel berichtete Horizont diese Woche, dass Dr. Oetker einen Produktfinder im Facebook-Messenger im Einsatz hat.
Ja, und last but not least gibt es diese Woche eine feine Neuerung bei Facebook. Du kannst jetzt auch auf deiner Facebook Seite eine Umfrage erstellen und das Ganze auch noch mit einem GIF aufhübschen. Bisher waren Umfragen auf Facebook nur großen Medienseiten vorbehalten. Ich finde das ganz witzig, ob man es braucht weiß ich nicht. Jedenfalls erinnern diese Umfragen jetzt nicht mehr an ein Formular vom Finanzamt. Und wenn die so witzig sind, vielleicht animieren sie dann mehr zum Mitmachen. Also wenn ich´s mir dann genau überlege, ist das vielleicht doch gar nicht so unsinnig wie gedacht. Deshalb hab ich schon mal einen Umfrage auf meiner Social Places Facebook Seite erstellt und möchte dich einladen deine Meinung zu diesem Thema kund zu tun. Schau doch einfach mal vorbei.
Seine Meinung kund tun kann man jetzt auch mehr und mehr auf Twitter. Denn da ist es jetzt soweit, das 140 Zeichen Limit wurde mit 280 Zeichen ersetzt. Was das genau für den Twitter-User bedeutet wird sich zeigen. Der Spielraum wird größer und der Spaß in 140 Zeichen etwas Sinniges oder Kreatives rein zupacken ist erst mal vorbei. Aber der Mensch ist ja bekanntlich ein Gewohnheitstier und so bin ich mir sicher, dass wir uns alle auch daran gewöhnen werden. Horizont hat einige interessante Tweets zum Thema 280 Zeichen zusammengefasst. Was mir dabei auffällt ist, dass die meisten Tweets weniger als 280 Zeichen haben. Schauen aus wie immer. Irgendwie fand ich das auch ganz angenehm.
Große Veränderungen stehen auch bei Snapchat ins Haus. Klar, dass sich der Messenger-Dienst ranhalten muss, das wissen wir alle. Aber wer muss das schließlich nicht. Snapchat hat also jetzt erkannt, dass man sich mit der Ausrichtung nur auf die ganz junge Zielgruppe viel zu sehr einschränkt und will zukünftig auch ältere Nutzer ansprechen. Da aber Snapchat für viele ältere Nutzer viel zu verwirrend ist, soll sich das ändern. Es soll künftig einfacher zu nutzen sein. Außerdem sollen die Inhalte zukünftig auch über einen Algorithmus angezeigt werden. Das heißt dem User werden die Inhalte gezeigt, die von engen Freunden stammen, oder die ihn wirklich interessieren. Snapchat will es also wissen und wird sich natürlich zukünftig auch weiterhin auf die Hinterfüße stellen müssen. Ich würde mich freuen, wenn Snapchat den Durchbruch schafft, denn mir ist der kleine Geist, wie ich ja hier in der Wochenshow schon öfter mal erwähnt habe, wirklich sympathisch. Mal sehen was sich zukünftig hier tut. Ich drück jedenfalls schon mal die Daumen.
Nicht ganz so spritzig, dafür aber trotzdem erfolgreich, entwickelt sich das Karrierenetzwerk Xing. Dort rechnet man sogar mit mehr Gewinn als ursprünglich angenommen. Von Januar bis September erreichte Xing 24 % mehr Erlöse als im Vorjahr. Außerdem soll es ab dem neuen Jahr eine neue „Executive Premium“ Mitgliedschaft mit mehr Funktionen geben.
Zukünftig soll es dort auch noch leichter werden Reichweite aufzubauen. Falls du im B2B Bereich unterwegs bist, kann ich dir nur empfehlen über eine eigene Xing Seite nachzudenken, und dort vielleicht auch regelmäßig deine Inhalte zu veröffentlichen. Wenn du dort nämlich einen Post absetzt, kannst du diesen auch einer von acht Überkategorien zuordnen. So werden deine Beiträge besser gefunden.
Natürlich kannst du dir jetzt denken, was will ich denn auch noch mit Xing, oder mit Snapchat. Ich bin ja sowieso schon mit Facebook beschäftigt. Na ja, dann müsste ich noch Instagram machen. Twitter ist sowieso nicht so mein Ding.
Und ja, ich gebe dir Recht. Überall kann man nicht sein, vor allem wenn man sich irgendwie auch noch dem Alltagsgeschäft zu widmen hat. Aber ehrlich gesagt, ist es oft auch gar nicht so schwer, eine Plattform mehr zu bedienen, wenn diese zu einem selbst und zu den eigenen Zielen passt. Ich habe diese Woche wieder mit mehreren Kunden Social-Media-Strategien ausgearbeitet, die wir gemeinsam an die jeweiligen Bedürfnisse angepasst haben. Dabei habe ich gemerkt, dass die Angst vor Social Media, und dem Aufwand der dahinter steht wesentlich größer ist, als der eigentliche Aufwand letztlich ausmacht. Wenn man es gut macht und man sich nicht verzettelt.
Das ist wie Laufen lernen. Erst mal austesten und ausloten, was liegt mir. Auf welcher Plattform fühle ich mich wohl? Auf welcher Plattform sind meine Kunden unterwegs? Wie kann ich mit ihnen in Verbindung treten?
Was habe ich an Content zur Verfügung? Was will ich meinen Kunden eigentlich mitteilen?
Und dann schließlich einen Workflow entwickeln, wie diese beiden Komponenten am Effektivsten umzusetzen sind. Vielleicht auch noch zu überlegen, ob es Tools gibt, die einen die Arbeit erleichtern.
Und schließlich geht es ans Austesten. Dieser Workflow muss wirklich erst einmal eine Zeit beibehalten werden, um schließlich ein Resümee zu ziehen. Zu betrachten, was war los, was hat sich entwickelt und wie kann ich meinen Auftritt vielleicht noch weiterentwickeln. Das kann wirklich alles ganz leicht und harmonisch verlaufen, wenn ich mir selbst auch klar mache, dass alles seine Zeit braucht. Eben auch der eigene Social Media Auftritt. Deshalb kann ich dir nur empfehlen, warte nicht zu lange mit deiner eigenen Strategie, sondern fange wirklich jetzt damit an. Denn so bist du stabil und für alles gewappnet.
So, und das war sie schon wieder, die Social Places Wochenshow für die 45. Kalenderwoche 2017. Ich hoffe ich konnte dich wieder etwas inspirieren und dir Tipps geben für dein Social Media Marketing.
Ich freue mich übrigens über jedes Feedback von euch allen, egal auf welchen Wege es mich erreicht. Vielleicht magst du ja auch meinen Podcast weiterempfehlen an einen Freund oder Freundin, Kollegin oder Kollegen.
Ich wünsche dir eine wunderschöne Social Media Woche.
Von mir gibt es das Neueste aus Social Media am nächsten Freitag für dich. Bis dahin mach´s gut. Tschüss
Die Social Places Wochenshow ist ein wöchentlicher Podcast mit News und Infos rund um Social Media.
Damit du aber in Social Media schnell den Überblick behalten kannst, habe ich dir in dieser Infografik die aktuellen News übersichtlich zusammengestellt.
[smart_track_player url=“http://media.socialplaces.de/spw/SPW032.mp3″ title=“Facebook Ads: Ja, nein oder vielleicht doch?“ ]
Die Social Places Wochenshow ist ein wöchentlicher Podcast mit News und Infos rund um Social Media. Hier kannst du die Inhalte aber auch gerne lesen.
Und für den ganz schnellen Überblick habe ich alle Infos auch in einer Infografik zusammengestellt.
Diese Woche haben Facebook, Google und Twitter vor dem US Senat bezüglich der Wahlmanipulationen bei der US Präsidentschaftswahl ausgesagt.
Der Vertreter von Facebook räumte wohl ein, dass das Unternehmen mehr hätte tun müssen. Die betreffenden Beiträge hätten gelöscht werden müssen. Es wurde bekannt, dass alleine eine russische Agentur in den letzten zwei Jahren 80.000 politische Posts in Amerika abgesetzt hat.
Deshalb möchte Facebook gerade im Werbebereich mehr Transparenz möglich machen. Erste Schritte in diese Richtung wurden bereits diese Woche umgesetzte. Und zwar gibt es bereits jetzt verfügbar einen Tab „Ads“. Diesen kannst du in deinem Menü auf deiner Seite, über Seite bearbeiten und Tab hinzufügen, aktivieren. Damit kann jeder sehen, welche Werbeanzeigen du schaltest. Soweit ich das bis jetzt verstanden habe, ist diese Funktion aktuell noch freiwillig. Sie soll aber ab Sommer 2018 verpflichtend sein. Was das genau für uns Werbetreibenden bedeutet, wird die Zukunft zeigen. Allfacebook hat sich in einem Beitrag noch intensiver mit diesem Thema auseinandergesetzt.
Facebook ist mit 2,1 Milliarden Nutzer und davon 1,37 Milliarden täglich immer noch das am meisten genutzte Netzwerk weltweit. Dazu gab es aktuelle Quartalszahlen, die wie immer Allfacebook sehr schön für uns aufbereitet hat.
Facebook beschäftigt 10.000 Mitarbeiter, die sich alleine um die Sicherheit auf Facebook selbst bemühen. Die Anzeige dieser Mitarbeiter soll sich im nächsten Jahr verdoppeln. Und dennoch ist es so, Facebook hat ein Imageproblem. Dies versucht das Unternehmen immer wieder durch Aufklärungsarbeit aufzubessern. Aktuell gibt es unter dem Titel „Mache Facebook zu deinem Facebook“ eine Kampagne, in der Mitarbeiter die am meisten gestellten Fragen und Sorgen der Nutzer beantworten.
Die Videos mit den Antworten der Mitarbeiter sind auf facebook.com/antworten veröffentlicht worden.
Aber nicht nur die User selbst stehen Facebook kritisch gegenüber. Nein, auch die Seitenbetreiber auf Facebook sind zunehmend verunsichert. Das hängt einerseits mit dem Test zusammen, über den ich bereits letzte Woche hier gesprochen habe, in dem in einigen Ländern zwei Newsfeeds eingeführt wurden. Einen Newsfeed für die Freunde, Gruppen und Facebook Werbung und einen Newsfeed, den so genannten Entdecker Feed, für die Seitenbetreiber. Die organische Reichweite ist bei dem Seitenbetreiber in diesen Ländern um bis zu 90 % eingebrochen.
Zum Anderen werden die Seitenbetreiber wesentlich häufiger als sonst dazu aufgefordert auf Facebook Werbung zu schalten. Und das Ganze bei immer weiter sinkender Reichweite für Posts. Es ist natürlich verständlich, wenn man sich da über die eigene Social Media Strategie vielleicht etwas intensiver als sonst Gedanken macht.
Die aktuellen Quartalszahlen zeigen aber auch das Facebook zum 1 Mal über 10 Milliarden US Dollar Umsatz in einen Quartal gemacht hat. Das sind 47 % mehr als im letzten Jahr. Dennoch ist es Mark Zuckerberg wichtig herauszustellen, dass die Sicherheit auf Facebook über der eigenen Gewinnmaximierung steht und somit oberste Priorität hat.
Und was bedeutet diese Entwicklung für uns und unsere Unternehmen? Ganz ehrlich, hier sollten wir schon eins und eins zusammenzählen und uns vielleicht doch schon mal mit der Möglichkeit, auch selbst Anzeigen auf Facebook zu schalten, vertraut machen. Fakt ist, dass sich viele Neuerungen bei Facebook um die Werbeanzeigen drehen.
Damit du dich schon mal etwas in der Facebook Werbewelt umsehen kannst, kannst du dir ja einfach mal den Leitfaden für Werbeanzeigen von Facebook anschauen. Dieser hat erst vor kurzem ein neues Outfit bekommen, und soll dabei unterstützen, dass Facebook Werbeanzeigen überall gut aus sehenden. So bekommst du schon mal einen ganz guten Überblick welche unterschiedliche Möglichkeiten der Platzierungen von Facebook Werbung bestehen.
Bei dem Werbeziel Custom Audience gibt es jetzt die Möglichkeit deine aktivsten Webseitenbesucher als Facebook Zielgruppe zu definieren. Wie das funktioniert, hat Allfacebook in einem Beitrag für dich zusammengefasst.
Hier solltest du allerdings beachten, dass du einen Facebook Pixel dafür benötigst. Falls du noch keinen Facebook Pixel auf deiner Website im Einsatz hast, findest du bei Rechtsanwalt Schwenke eine Anleitung für einen rechtssicheren Einsatz vom Facebook Pixel.
Ja, ich muss zugeben, auf Facebook war´s irgendwie auch schon mal lustiger. Aber so ist das halt mal im Leben, da gibt es in der besten Freundschaft auch auf und ab´s.
Deshalb würde ich vorschlagen, wir wenden uns lieber der bunten Welt von Instagram zu. Da gab es selbstverständlich zu Halloween tolle Filter. Außerdem gibt es jetzt die neue Superzoom-Funktion, bei der du ein Objekt ranzoomen kannst und dramatische Musik gibt´s oben drauf. Außerdem lassen sich jetzt auf Instagram auch Stop-Motion Videos drehen. Probier´s doch mal aus. Dazu musst du einfach mehrere Fotos machen, und die werden dann für einen Clip aneinandergereiht.
Eigentlich ist ja Snapchat bekannt für seine kreativen Ideen für den User, und dennoch möchte Snap auch gerne Geld verdienen. Deshalb muss sich Snapchat auch ganz schön ranhalten, damit das Netzwerk auch für die Werbekunden interessant bleibt. Aus diesem Grund soll es jetzt auch das neue Tool Snap Pixel geben. Das Snap-Pixel gibt wohl darüber Auskunft, ob der User, nachdem er eine bestimmte Snap-Ad oder einen sponsored Geofilter angeschaut hat, sich dann zum Beispiel für einen Newsletter angemeldet hat, ein Website besucht oder ein Produkt gekauft hat.
Gute Neuigkeiten gibt es für alle WhatsApp Nutzer. Das Löschen von versehentlich oder falsch verschickten Nachrichten ist jetzt möglich. Ja schade eigentlich, denn es hat ja immer mal für so einige Erheiterung gesorgt, aber sicherlich auch zu einigen bösen Überraschungen geführt. Also schnell das neue WhatsApp Update machen, und wenn du mal wieder eine Nachricht falsch verschickt hast, einfach die Nachricht länger gedrückt halten, und unter den möglichen Menüpunkten Löschen auswählen.
Aber nicht zu lange warten. Du kannst deine Nachrichten nur innerhalb von 7 Minuten nach Versand löschen. Und beim Empfänger sind dann zwar nicht mehr die Inhalte sichtbar, sondern es erscheint eine Nachricht mit dem Hinweis, dass diese Nachricht gelöscht wurde. Das Löschen funktioniert übrigens auch bei Gruppen.
Ja, und Twitter ist ja für viele kein Buch mit 140 Zeichen, sondern mit 7 Siegeln. Deshalb kann ich dir diese Woche hier einen Beitrag von meiner lieben Kollegin Juliane Benad mit dem Titel Der Einstieg zum perfekten Twitter-Auftritt empfehlen.
Und wenn du dann noch nicht weißt, wem du auf Twitter folgen sollst, empfehle ich dir einen Beitrag demT3n Magazin, der ebenfalls diese Woche erschienen ist. Er hat den Titel: Diesen 20 Online-Marketing-Experten solltet ihr auf Twitter folgen.
Diese Social Places Wochenshow möchte ich mit einem Online-Promi abschließen, der diese Woche seinen Rücktritt erklärt hat, der mich zwar nicht überrascht, aber dennoch etwas traurig und wehmütig hat werden lassen. Das Einhorn tritt in seiner Funktion als Internet-Hype offiziell zurück und macht jetzt erst mal Urlaub auf Kap Horn. Mit seiner Vermarktung als Schokolade war es durchaus einverstanden, aber das mit der Bratwurst und dem Toilettenpapier usw. fand es nicht unbedingt ok. Die vollständige Pressekonferenz findest du auf YouTube.
Die Social Places Wochenshow ist ein wöchentlicher Podcast mit News und Infos rund um Social Media.
Damit du aber in Social Media schnell den Überblick behalten kannst, habe ich dir in dieser Infografik die aktuellen News übersichtlich zusammengestellt.
