[smart_track_player url=“http://media.socialplaces.de/spw/SPW007.mp3″ title=“re:publica 2017 und Content is King“ ]

In der 19. Kalenderwoche gibt es für dich News von Facebook, Instagram und Snapchat. Jede Menge interessantes rund um den Content und natürlich einen kleinen Bericht von mir von der re:publica.

Ja und diese Woche war es endlich soweit. Ich war bei der re:publica in Berlin – und das ist mein Pflichttermin jedes Jahr. Und auch dieses Jahr bin ich nicht enttäuscht worden. Die drei Tage in Berlin waren für mich vollgestopft mit Informationen, Inspirationen, wunderbaren Gesprächen mit lieben Menschen und einfach mit dem Gefühl, zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu sein.

Und wie jedes Jahr hatte ich auf der Heimreise unendlich viele Ideen und Zukunftspläne im Gepäck. Schwerpunktthemen waren für mich dieses Jahr natürlich Podcasten, Snapchat und Instagram Stories, Haßkommentare und der Umgang damit ja und der Umgang mit dem Internet im Allgemeinen. Schlagwörter diesbezüglich waren Filterblase, Fake-News, Arbeiten 4.0 und die digitale Transformation.

Aber ich habe auch etwas für dich von der re:publica mitgebracht. Ich möchte dir den Hashtag #ichbinhier ans Herz legen. Der Hashtag steht für den konstruktiven Dialog in den Sozialen Medien. Ohne Hass, ohne Hetze, ohne Fake News. Dazu gibt es auch eine Facebook-Gruppe mit dem gleichen Titel. Ziel ist es, mit positiver Stimme das Klima im Netz besser zu machen. Wie das genau funktioniert erfährst du in der Gruppe selbst. https://www.facebook.com/groups/718574178311688/

Was ich sonst noch so von der re:publica mit Nachhause genommen habe, werde ich nach und nach in meine Wochenshow einfließen lassen. Viele der Sessions wurden auch aufgenommen. So kannst du dir jetzt die ein oder andere Session auf YouTube anschauen, wenn du das möchtest.

Aber während wir in Berlin unter dem Motto #loveoutlout über das Netz und seine Entwicklung philosophierten und diskutierten, drehte sich das Social Media Rad munter weiter. Dort gibt es diese Woche einige Neuigkeiten für dich.

Rechtzeitig zum Muttertag stellt Facebook die Dankbarkeit-Blume als Emoji zur Verfügung. Dankbar kann man auch sein, dass es bei Facebook in Zukunft die Möglichkeit gibt, Videos als Titelbild einzustellen. Diese Funktion ist noch nicht bei allen Seiten frei geschaltet. Ich finde das ist eine witzige Idee die zur Kreativität einlädt, auch wenn die eigentlichen Facebook Seiten nicht so oft besucht werden, aber trotzdem macht es mir immer wieder Spaß eine Seite schön zu machen. Allfacebook hat zu diesem Thema eine genaue Anleitung geschrieben, was du bei der Einstellung des Videos genau beachten musst.

Außerdem hat Facebook diese Woche bekannt gegeben dass das soziale Netzwerk zukünftig gegen Seiten mit viel Werbung vorgehen wird. Verlinkte Seiten sollen zukünftig geprüft werden, ob diese wenig Inhalt und viel Werbung enthalten. Postings die nun Links zu Website mit viel Werbung enthalten werden zukünftig weniger häufig im Newsfeed des Nutzers angezeigt.

News gibt es diese Woche auch von Instagram. Hier gibt es aktuelle Nutzerzahlen von Deutschland, die zeigen dass das Netzwerk ein sehr starkes Wachstum besitzt. Sogar stärker als das Mutterunternehmen Facebook selbst. Instagram hat ihn Deutschland jetzt 11 Millionen Nutzer. Dementsprechend finde ich es mehr als gerechtfertigt dass nun endlich, ja wirklich endlich die Möglichkeit besteht Instagram Bilder vom Desktop hoch zu laden. Leider dürfen wir uns das noch nicht ganz so einfach und komfortabel vorstellen wie gewünscht, aber was soll´s. Es gibt zumindest schon mal einen Weg. Allfacebook hat auch hierzu eine genaue Anleitung veröffentlicht.

Durchaus interessant fand ich auch die Nachricht, dass Snapchat nun eine Anzeigen-Plattform für Werbetreibende startet. Seit dem Börsengang im März versucht das Unternehmen vor allem in Deutschland immer stärker Fuß zu fassen. Eine weitere Änderung hält Snapchat für seine User bereit. Diese können ab sofort ihren Freunden Snaps zeitlich unbegrenzt zur Verfügung stellen. Erst wenn die Nachricht wieder geschlossen wird, wird diese wie gewohnt gelöscht.

Über eine interessante Frage bin ich bezüglich Social Media und Recht diese Woche gestolpert. Dürfen eigentlich Arbeitgeber über Bewerber im Internet recherchieren? Bei haufe.de ist dazu diese Woche ein Artikel erschienen in dem steht, dass Daten die allgemein zugänglich sind und ohne Anmeldung frei abrufbar sind vom Arbeitgeber eingeholt werden können. Was allerdings genauer noch zu beachten ist, kannst du gerne hier nachlesen.

Außerdem möchte ich dir zum „Thema Recht oder Liebe? Wie man bei jeder Auseinandersetzung im Web garantiert gewinnt“ die Session von Rechtsanwalt Schwenke bei der re:publica wärmstens empfehlen. Dies war normalerweise immer eine Pflicht-Session für mich, dieses Jahr war es mir aber leider nicht möglich dabei zu sein, deshalb werde auch ich mir die Aufzeichnung ansehen. . https://www.youtube.com/watch?v=k5Q-Wg_dtjg

Aber auch über den Content an sich wurde diese Woche sehr viel geschrieben. Wenn du dich näher mit dem Content, d.h. mit den Inhalten die du veröffentlichst auseinandersetzten möchtest, findest du hier drei Links  zu Beiträgen die dieses Thema aus unterschiedlichen Blickwinkeln betrachten.

Der erste Link führt zu einem Beitrag mit dem Titel die Kunst der social media Content-Kreation. Hier kannst du dir auch ein kostenloses E-Book zu dem Thema herunter laden. https://blog.hubspot.de/marketing/social-media-inhalte-erstellen

Der zweite Link zu einem Beitrag von PR Doktor. Hier gibt es eine Content-Ampel für den schnellen und gründlichen Qualitätscheck für deine Inhalte inklusive Infografik http://www.kerstin-hoffmann.de/pr-doktor/2017/05/05/content-ampel-qualitaetscheck-infografik/

Beim dritte Link behandelt der Social media Knigge das Projekt: Eigener Chatbot – wieso, weshalb, warum – inklusive Anleitung zum erstellen eines Chatbots. Das finde ich wirklich spannend, weil ich das selbst noch nicht gemacht habe.

Ich halte es immer für sehr wichtig Content nicht nur um des Content Willens zu produzieren. Ich finde es immer besser mal lieber nichts zu sagen als die Welt mit nichtsagenden Wortaneinanderreihungen zu penetrieren. Guten Content gibt es wirklich viel im Netz. Egal wo, in den sozialen Netzwerken oder auf den Blogs. Und das ist schließlich auch ein Grund, weshalb ich mich für dieses Podcast-Format entschieden habe.

Und dass man sich wirklich gut mit seinem eignen Content auseinandersetzten sollte, zeigen diese Woche gleich zwei Beispiele in Social Media. Zum einen sorgte die SPD mit einem Rechtschreibfehler in einer Werbeanzeige für Spott. Seit und seid ist bestimmt nicht nur für Franken eine schwierige Sache. Wenn es bei der besagten Anzeige aber um Bildungsthemen geht, wird die Verwechslung von seit und seid schon zur sehr heiklen Sache.

Ja, und noch heikler wird es, wenn man mal gerade eben mit Copy und Paste bei einem Mitbewerber den Text klaut und vergisst den Firmennamen abzuändern. So passiert bei Avis Deutschland, auf deren Website sich irgendwie der Text von Sixt – inklusive Firmennamen – verirrt hatte. Ein aufmerksamer Facebook-User wies Avis darauf hin, worauf er charmant ein Job-Angebot als Korrekturleser angeboten bekam. Aber auch Sixt lies sich diesen dicken Fisch nicht entgehen und lud Avis Deutschland zum Praktikum ein und machte dem aufmerksamen Kunden als Dank für die Detektiv-Arbeit ein kostenloses Angebot. Avis nimmt es locker und verabschiedet sich als fairer Verlierer.

Eigentlich ein schönes Ende….komisch nur, dass man aktuell keine Besucherbeiträge auf die Facebook Seite von Avis Deutschland posten kann. Zufall? Wenn nein, dann liebe Avis Deutschland – das ist doch auch keine Lösung. Aufmerksam wurde ich auf den Peinlichen Patzer durch einen Blogbeitrag von Das Beste aus Social Media.

Am letzten Sonntag war Muttertag. Auch ein Thema, das von vielen Unternehmen dazu genutzt wird ihre begehrten Waren über Social Media anzubieten. Will heißen: Das Netz war voll mit Muttertag. Ich wollte dir heute einen besonders schönen Spot raussuchen und ich muss sagen, dass war gar nicht so einfach. Da sind mir wirklich ganz schön skurrile Sachen begegnetet. Ich sage nur Skittles – Ein Video das auf dem Original YouTube Account schon wieder verschwunden ist. War meiner Meinung nach besser so. Aber nein, ich will diese Episode wirklich mit einem schönen Video abschließen und bin dann doch noch fündig geworden.

Die liebe Bionade würdigt in ihrem Muttertags-Video Mutter Natur und gibt somit den Startschuss für die Urban Gardening Aktionen mit dem Hashtag #buntstattgrau. http://www.bionade.de/mutternatur/

Ja, so ist letztlich doch alles wieder gut ich wünsche dir eine schöne Rest-Woche bis zur nächsten Social Places Wochenshow.

[smart_track_player url=“http://media.socialplaces.de/spw/SPW006.mp3″ title=“Wahlkampf im Netz, Influencer Marketing und Social Media im Stationären Handel“ ]

In der 18. Kalenderwoche stehen die Wahlen vor der Tür und deshalb waren diese auch ein beherrschendes Thema in Social Media. Da dies kein Politischer Podcast ist, möchte ich hier auch gar nicht weiter darauf eingehen, aber wer 2017 Wahlen gewinnen will muss nicht mehr an Ständen gratis Kugelschreiber verteilen. So schreibt es die Süddeutsche Zeitung. Der Wahlkampf findet auf Facebook statt und die Betonung liegt auf Kampf.

Nun ist für die Politiker das Internet wohl kein Neuland mehr und seit dem hat sich der Wahlkampf radikal verändert. Da wird Wahlkampf über den Live-Stream gemacht und die CSU betreibt sogar auf Facebook einen Chat-Bot. Auch dazu gibt es schon einige Selbst-Versuche im Netz.  https://motherboard.vice.com/de/article/ich-habe-mit-dem-neuen-csu-bot-gechattet-damit-ihr-es-nicht-musst

Ja, der Facebook Newsfeed ist die digitale Wand an der die Wahlplakate hängen. Wie funktioniert der politische Raum auf Facebook? Dieser Frage ist die Süddeutsche Zeitung nachgegangen und hat diesen Raum in einer großen Recherche über Monate vermessen, um besser zu verstehen, wie er politisch genutzt wird und welche Akteure welche Rolle spielen. Ein sehr interessanter Artikel mit dem Titel der Facebook-Faktor. Im Artikel kannst du auch testen, wie links oder rechts deine eigne Facebook-Welt ist.

Aber es bildet und verändert sich nicht nur unsere politische Meinung durch das Netz, sondern das betrifft ja letztlich alle unsere Lebensbereiche. Deshalb und gerade weil es mir diese Woche mal wieder so intensiv begegnet ist, möchte ich nochmals auf das Thema Influencer Marketing für Unternehmen eingehen. Ein Influencer ist eine Person, die ihrer Status in Social-Media dazu nutzt Produkte oder auch Aktionen von Unternehmen bekannter zu machen. Und somit nimmt ein Influencer auch Einfluss auf die Meinung des Users. Das funktioniert aber nur, wenn der Influencer authentisch ist und der werbliche Aspekt nicht im Vordergrund steht.  Das heißt der Influencer muss zum Produkt oder der Marke passen. Und das Ganze kostet selbstverständlich auch Geld. Es ist nicht damit getan, dass das Unternehmen dem Influencer ein kostenloses Produkt zur Verfügung stellt und darauf hofft, dass der Influencer nun außerordentliche Lobeshymnen über das Produkt zum besten gibt. Viele Influencer lassen sich zwischenzeitlich auch durch Agenturen vertreten und diese wollen selbstverständlich ebenfalls für ihre Tätigkeit entlohnt werden.

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass es durchaus auch möglich ist, mit Influencern zusammen zuarbeiten, ohne riesige Geldsummen in die Hand zu nehmen. Die Kosten für eine Influencer-Kampagne richtet sich natürlich auch danach, wieviele Follower ein Influencer hat. Das heißt welche Reichweite er überhaupt erzielen kann. Dementsprechend muss ich mir natürlich, wenn ich nicht so viel Geld für meine Kampagne zur Verfügung habe Influencer mit geringerer Reichweite aussuchen. Dann muss der Influencer wirklich auch ein sehr hohes Interesse an dem Produkt haben. Je höher das persönliches Interesse an dem Produkt desto fruchtbarer wird natürlich die Zusammenarbeit für beide Seiten laufen. Außerdem solltest du noch beachten, auf welchem Netzwerk der Influencer unterwegs ist. Ist es ein YouTuber? Instagramer? Oder hat er vielleicht viele Fans auf Facebook? Instagram wird auf jeden Fall mehr und mehr zum wirksamen Instrument im Influencer Marketing. Mediakix ist der Frage nachgegangen, wo Influencer mehr posten auf Snapchat Stories oder Instagram Stories. Genauer betrachtet wurden die Influencer die sowohl auf Snapchat als auch auf Instagram Stories posteten. Und tatsächlich wurde von diesen Influencern innerhalb von 30 Tagen 25 % mehr auf Instagram gepostet als auf Snapchat. Hierzu gibt es eine interessante Infografik. Aber das wichtigste dabei ist es natürlich erst ein mal für dich herauszufinden, wo deine Zielgruppe unterwegs ist und dementsprechend dann deine Influencer zu finden.

Bei Influencer Marketing geht es für mich darum im Rahmen der Möglichkeiten für beide Parteien eine Win-Win-Situation zu schaffen. Was man dabei allerdings nicht unterschätzen darf, ist der personelle Aufwand für die geeignete Influencer-Suche. Dies benötigt nämlich wirklich viel Zeit und somit Geld. Aber letztlich machen solche Influencer Kampagnen auch immer Spaß. Man kommt in Kontakt, kann sich austauschen und bekommt im besten Fall auch noch ein Feedback für das eigene Produkt. So ist, finde ich,  auch schon wieder viel erreicht.

Eine andere Möglichkeit deine Zielgruppe auf dein Produkt oder dein Projekt aufmerksam zu machen ist auf jeden Fall Werbung auf Facebook zu schalten. Die Agentur Zenith befasst sich in ihrem neuen Report „Top Thirty Global Media Owners“  rein mit dem Werbeeinnahmen der betrachteten Media-Companies. Demnach ist Google mit 79,4 Milliarden US Dollar Werbeeinnahmen im Jahr 2016 der Spitzenreiter. Gefolgt von Facebook mit 26,9 Milliarden US Dollar. Interessant finde ich dabei, das die Werbeeinnahmen von Google drei Mal so hoch sind wie die Einnahmen von Facebook.

Ich persönlich finde die Schaltung von Facebook Ads auf jeden Fall interessant, weil man damit die Möglichkeit hat mit relativ geringem Einsatz eine hohe Reichweite zu erzielen. Und das nicht nur auf Facebook sondern auch auf Instagram und mit den sogenannten Audiance Networks. Audiance Networks ist das Ausspielen von Ads auf externen mobilen Aps. Gerade hier bietet Facebook immer mehr Möglichkeiten den User auch außerhalb von Facebook zu erreichen. Was du dabei genau beachten musst und was du damit erreichen kannst hat Allfacebook diese Woche zusammengefasst. Den Link gibt es selbstverständlich in den Show-Notes.

Interessante Social Media Themen für den stationären Handel sind mir ebenfalls diese Woche begegnet. Falls du ein Ladengeschäft, ein Café, Beautique, eine Galerie was auch immer besitzt. Du solltest dich auf jeden Fall auf Google my Business eintragen, so erscheint dein Unternehmen in der rechten Seiten-Leiste bei der Google Suche. Marketing-Zauber hat dazu einen wunderbare Schritt für Schritt Anleitung veröffentlicht.

Außerdem hat natürlich auch Facebook Interesse daran den stationären Handel zu fördern und versucht immer mehr so die Lücke zwischen On und Offline Käufen schließen. Aktuell testet Facebook eine Rabatt-Funktion in Form eines QR-Codes für den stationären Handel. Dabei bekommen diese Kunde Rabatte, die den Code in den Läden einscannen lassen. Das gibt dem Händler die Möglichkeit die Kundenbindung zu stärken und auf der anderen Seite Facebook natürlich mehr Einblicke in die Offline-Aktivitäten des Users. Diese wiederum können für eine bessere Anzeigenschaltung verwendet werden. Aber wie bei allen Test von Facebook weiß man nicht ob und wann diese Möglichkeit zum Einsatz kommt.

Aber darüber hinaus gibt es jetzt schon viele Möglichkeiten, wie du mit einem Stationären Handel Facebook für dich nutzt kannst. Allen voran natürlich der Facebook Check In. Wenn sich der Nutzer über Facebook in deinem Geschäft eincheckt wird diese Information auch an die Freunde weiter gegeben und diese Möglichkeit solltest du auf jeden Fall für dich nutzen. Du kannst zum Beispiel jetzt schon deinen Kunden spezielle Rabatte für einen geleisteten Facebook Check in anbieten. Um sie auf diese Möglichkeit hinzuweisen, kannst du ja ein kleines Hinweis Schild in deinem Laden aufstellen. Dieses Schild kannst du dir ja zum Beispiel mit Canva erstellen. Wichtig ist hier allerdings dass du daran denkst, deine Facebook URL zu erwähnen.

Apropos Stationärer Einzelhandel. Gestern revanchierte sich Edeka mit einem Video bei Lidl. Lidl hatte im Februar ein Video veröffentlicht, bei dem eine angebliche Edeka-Mitarbeiterin interviewt wurde. Lidl feierte so den Sieg beim Retail-Award des Fachmagazins „Frucht-Handel“.

Mit dem Laden des Beitrags akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von Facebook.
Mehr erfahren

Beitrag laden

Facebook-Beiträge immer entsperren

Jetzt veröffentlichte Edeka ein Video, dass in einer Lidl-Filiale gedrehtes wurde. Die beiden Videos können sich auf jeden Fall sehen lassen.

Mit dem Laden des Beitrags akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von Facebook.
Mehr erfahren

Beitrag laden

Facebook-Beiträge immer entsperren

Das waren also die großen Social Media Themen die mir diese Woche über dem Weg gelaufen sind. Und ich denke, da war wieder einiger Input für dich dabei, den du bei deinem Social Media Marketing beachten oder umsetzten kannst.

Kommende Woche fahre ich nach Berlin zur re:publica.  Die re:publica ist eine der weltweit wichtigsten Konferenzen zu den Themen der digitalen Gesellschaft. Das ist für mich jedes Jahr ein Pflichtermin und jedes Mal komme ich gefüllt mit neuen Informationen und Eindrücken und natürlich neuen Ideen zurück. Die wichtigsten Infos werde ich dir selbstverständlich in der nächsten Episode erzählen, so bleibst auch du immer up do date.

Wenn du Fragen an mich hast oder zu bestimmten Social Media Themen mehr wissen möchtest, dann schreib mir doch einfach eine Mail an andrea@socialplaces.de oder du findest mich selbstverständlich auch auf Facebook oder Twitter. Wenn dir diese Episode gefallen hat, bin ich dir dankbar, wenn du eine Bewertung auf iTunes für mich hinterlässt.

In diesem Sinne freue ich mich auf dein Feedback und wünsche dir eine schöne Social Media Woche.

Die 17. Kalenderwoche habe ich im Social Media Universum bunt gemischt erlebt, und dementsprechend kannst du dich jetzt auf eine kunterbunte Social Places Wochenshow freuen. Mit dabei war diese Woche für mich Neues, gute #Hashtag Aktionen und natürlich auch Tipps und Tricks die uns den Social Media Alltag erleichtern können.

Am meisten hat mich die Nachricht, dass Pinterest sich vom Like-Button verabschieden möchte  überrascht. Überrascht deshalb, weil eigentlich die Entwicklung des Like-Buttons bei Facebook zum Beispiel absolut in die entgegengesetzte Richtung geht. Dort stehen uns seit ein paar Monaten  6 verschiede Buttons zur Verfügung um unseren Emotionen gegenüber dem Content Ausdruck zu verleihen. Als Grund für die Veränderung gab Facebook an, dass so die Emotionen klarer zugeordnet werden können. Interessanterweise gibt Pinterest als Begründung für Entfernung des Like-Buttons an, das Pinterest für den User leichter zu verstehen ist, wenn dieser nicht mehr zwischen einem Like und einem Save unterscheiden muss. Aber über die eigentlichen Gründe warum Pinterest sich wirklich dazu entschieden hat, können wir letztlich nur spekulieren. Fakt ist allerdings, dass es durch diese Veränderung für Unternehmen wahrscheinlich schwerer wird mit dem User in Kontakt zu treten. Ich bin gespannt, wie sich die Nutzung von Pinterest für Unternehmen dann weiterhin entwicklen wird.

Dann gibt es diese Wochen noch einen Nachtrag zur Facebook F8 Konferenz. Dort hat nämlich der Newsfeed-Chef von Facebook in vier Folien den Algorithmus von Facebook erklärt. Der Algorithmus bei Facebook entscheidet, welche Beiträge dem Nutzer in seinem News-Feed angezeigt werden. Folgende Faktoren sind dafür ausschlaggebend.

1. Zum ersten, wie groß das Angebot an Posts von Freunden und Seiten, d.h. wie groß ist die Konkurrenz.

2. Dann wird berücksichtig, wer da überhaupt gepostet hat. Ist das ein Freund oder eine Seite mit der der User schon in der Vergangenheit öfter interagiert hat, dann gewinnt dieser Post an Stellenwert.

3. Und zum Schluss werden noch die Spuren die der Nutzer bei Facebook insgesamt durch Likes, Kommentare usw. hinterlassen berücksichtigt.

Daraus wird ein Score errechnet. Je höher der Score, desto weiter oben erscheint der Post im Newsfeed des Users. Das bedeutet im Newsfeed stehen nicht die neusten Beiträge oben, sondern die mit dem höchsten Score. Je weiter der User nach unten scrollt, desto niedriger der errechnete Score. Deshalb ist es auch für ein Unternehmen wichtig, echte Fans zu haben, für die die Inhalte des Unternehmens auch wirklich relevant sind. Nur so hat man mit einer Facebook Page auch die Chance, dass die Inhalte möglichst viele User erreichen.

Was hier allerdings nicht im besonderen angesprochen wurde, ist die Art des Post. Meinem aktuellen Kenntnisstand nach, werden bei Facebook Bilder-Posts besser bewertet als reine Text-Posts allen voran aber das Bewegtbild sprich Videos.  Deshalb möchte ich dir eine aktuelle Infografik die ich diese Woche auf Futurebiz  gefunden habe empfehlen. In dieser Infografik werden alle Social Media Videoformate & Bildgrößen für Facebook, Instagram, Twitter & Pinterest abgebildet.

Ja, und so bemühen wir uns dann Woche um Woche ja vielleicht sogar Tag um Tag neuen relevanten Content zu produzieren um unsere Fans zu beglücken und Ihnen zu zeigen, dass wir auch noch da sind. In diesem Zusammenhang ist mir diese Woche ein interessantes Wort über dem Weg gelaufen, dass es mir Wert war es tiefer zu durchleuchten. Ich spreche von Content-Recycling. Mich hat diese Wort sofort angesprochen, weil ich auch der Meinung bin, das es bereits eine Fülle an wunderbaren und informativen Content im Netz gibt und wir nicht nur um des Contents willen produziert sollen. Was bedeutet also genau Content-Recycling. Unter Content-Recycling versteht man die sinnvolle Wiederverwendung von bereits bestehenden Inhalten. So kannst du zum Beispiel aus deinen bestehenden Blog-Beiträgen mehrere interessante Post basteln. Bereits veröffentliche Posts in ein neues Format bringen und so für andere soziale Netzwerke verwenden. Aus bereits veröffentlichten Tipps und Fakten lässt sich bestimmt auch eine schöne eine Infografik bauen. An dieser Stelle möchte ich noch mal mein Lieblings-Tool Canva empfehlen, das ich dir letzte Woche vorgestellt habe. Ja und ich selbst betreibe jede Woche content-Recycling, indem ich nicht nur diesen Podcast veröffentliche, sondern auch einen Blog-Beitrag mit den Inhalten dieses Podcast in geschriebenen Form.

Eine weitere beliebte  Art Content zu Produzieren und die Interaktion mit den Fans zu stärken sind sicherlich Gewinnspiele. Diese gibt es im Netz immer noch wie Sand am Meer und leider stellen sich mir bezüglich der Umsetzung regelmäßig die Nackenhaare auf. Ähnlich scheint es diese Woche dem Social Media Experten Felix Beilharz gegangen zu sein. Er hat nämlich auf Facebook ein Video veröffentlich bei dem es um Fake-Gewinnspiele geht. Ich möchte hier nicht genauer darauf eingehen, wenn du Interesse hast findest du das Video hier.

Eines ist aber ganz klar und zwar sind das die Gewinnspiel-Regelen für Facebook- Chronik-Gewinnspiele.

Erlaubt ist die Teilnahme durch:

– Kommentar oder Like

– Bild oder Kommentar mit den meisten Likes gewinnt

– Bilder oder eine Nachricht auf die Chronik der Seite posten

– Private Nachricht

Nicht erlaubt ist:

– User muss Gewinnspiel oder Unternehmen posten

– User muss sich auf einem Bild markieren

– Nicht zulässig ist die Teilnahme durch teilen des Beitrages.

Die Checkliste was erlaubt ist und was nicht gibt es bei allfacebook.

Das Social Media wirklich für jedes Unternehmen eine wunderbare Möglichkeit ist um mit seinen Kunden in Kontakt zu treten durfte ich diese Woche auch wieder erfahren. Ich muss zugeben, dass manche Themen in den sozialen Medien einfacher und leichter funktionieren als andere. So ist es ja auch im realen Leben. Über manche Dinge können wir ganz einfach nebenbei im Small-Talk reden und andere Angelegenheiten sind wohl doch viel mehr etwas für einen intimen Rahmen. Diese Woche sind mir nun, wie bereits gesagt, ein paar interessante Hinweise diesbezüglich über dem Weg gelaufen. Da war zum Beispiel ein Interview mit Martin Holzhausse, Referent für Öffentlichkeitsarbeit der DLRG. Hier ging es über Social Media für Vereine und Verbände. Dann einen Beitrag wie die Literaturszene von Social Media profitiert. Die Nachricht, dass das erste Krankenhaus in Deutschland Live-Experten-Chats via Social-Media einsetzt und es gibt einen interessanten Blogbeitrag über Social Media bei der Bahn mit dem bezeichnenden Titel Die Angst vor dem Shitstorm. Außerdem habe ich eine gut funktionierenden Facebook-Seite eines Bestattungs-Institutes entdeckt.

Sicherlich ist es einfacher über Bier oder Sport zu schreiben. Aber ich möchte dich mit diesen Beispielen ermuntern dass du, falls du es nicht schon machst, auf jeden Fall mit deinem Unternehmen oder deinem Projekt in Social Media viele Möglichkeiten finden kannst um mit deinen Kunden in Kontakt zu treten.

Das sich aber hin und wieder auch mal gerne die Social Media Teams verschiedener Unternehmen gegenseitig einen Schlagabtausch liefern, zeigten uns diese Woche die Berliner Verkehrsbetriebe und der Billigflieger Easyjet. Auslöser war der Slogan vom BVG „Weil wir dich lieben“ wurden von EasyJet zu „Weil wir dich fliegen“ umfunktioniert. Mit folgendem Post eröffneten die BVG den Schlagabtausch:

Hallo easyJet, da habt ihr doch einfach unseren Slogan geklaut. Gerade heute, am Tag des geistigen Eigentums, dachten wir uns: Es reicht. Wir sind doch nicht blöd! Fest steht: easyJet kopiert, easyJet tauscht aus. –  in dieser Art und Weise geht es weiter und wenn du Lust hast  einen kreativen Austausch zwischen zwei Social Media Teams mitzuerleben, solltest du dir den Post auf jeden Fall mal anschauen.

Einen Schlagabtausch mit den Fans lieferte sich letzte Woche aber wieder mal die liebe Helene Fischer. Die Fans haben es aber auch wirklich nicht leicht mit Helene. Jetzt hat sie endlich den lange erhofft und erwartet Instagram Account. Und nun Kommentare wie „Mega Assi-Aktion“ oder „Ich könnte kotzen“ Was ist passiert? Anscheinend sind über die Jahre hinweg liebevoll aufgebaute Helene Fischer Fan Accounts gelöscht worden. Warum? Dem Magazin „Bunte“ gegenüber erklärte das Management der Sängerin: Falls Fan-Accounts gelöscht worden sind, dann von Instagram selbst, weil sie gegen die AGB verstoßen hätten oder nicht klar als Fanseite markiert gewesen seien. Von Fischers Seite seien keine Löschungen veranlasst worden. Fakt ist aktuell gibt es auf Instagram trotzdem noch einige Fan-Accounts. Blöd nur, dass die Löschung von wem auch immer veranlasst mit der Eröffnung des offiziellen Accounts in Zusammenhang gebracht wurde.

Abschließen möchte ich diese Social Places Wochenshow mit zwei  durchaus sinnvollen Aktion.

Mit dem Hashtag #1in4 hat die BBC eine Kampagne für mentale Gesundheit ins Leben gerufen. Es soll darauf aufmerksam gemacht werden, dass innerhalb eines Jahres ein Mensch von vier psychische Probleme hat. Bei dieser Kampagne wird unter dem #1in4 ein Selfie mit vier ausgestreckten Fingern und einem eingeknickten Daumen gepostet um auf diese Problematik aufmerksam zu machen. Es haben sich bereits auch schon viele Prominente an dieser Aktion beteiligt.

Unter dem #whomademyclothes findet diese Woche die Fashion Revolution Week statt. Diese hat sich mehr Aufmerksamkeit für faire und nachhaltige Produktion von Kleidung  und Accessoires zum Ziel gesetzt. Unter dem #whomademyclothes können Menschen an Modeunternehmen appellieren, ihre Produktionsbedingung offen zu legen und den Menschen hinter den Kleidungsstücken ein Gesicht zu geben. Aber auch die Unternehmen selbst haben die Möglichkeit sich zu beteiligen und unter dem Hashtag #imadeyourclothes Selfies von ihren Mitarbeitern zu posten. Diese Aktion läuft noch bis zum 30. April.

Ja, solche Aktionen lassen mich wieder einmal hoffen, dass am Ende doch wieder alles gut wird. In diesem Sinne gehen wir neu gestärkt in den Mai und  mit ihm in eine neue Social Media Woche.